摘要:概述IS09000是指国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)于1987年制定的有关质量管理和质量保证方面的所有国际标准的统称,亦称之为“IS09000族标准”。IS09000族标准是在总结世界发达国家质量管理经验并吸收各国质量管理的最新成果和精华的基础上制定的,是一套结构严谨、定义明确、内容具体、实用性强的国际通用管理标准,是当代质量管理技术的结晶。按照IS09000族标准建立的质量管理体系,能够有效地保证产品质量并可最大限度地满足顾客要求,因此得到了世界各国的普遍认可。目前己有80多个国家等同或等效采用了IS09000族标准,在全球产生了广泛而深远的影响。为了跟